広告制作アイチャッチ

よくあるご質問

少しお時間をいただきますが お待ちがいある印刷物を制作致します。
Coaクラブは非営利市民団体の為、月にこなせる件数には限りがございます。お早めにご予約くださいませ。


Q1. Coaクラブと広告代理店の違いを教えてください。
Q2. 価格が安すぎるように思うのですが・・・。制作費が別途かかるのですか?
Q3. 価格が安すぎるように思うのですが・・・。家庭用プリンターなどで出力をされているのですか?
Q4. 「コート紙」と「マットコート紙」はどう違うのですか?紙の種類が解りません。
Q5. 注文した印刷部数と別に予備はつきますか?
Q6. 価格は消費税込みですか?
Q7. 商品が届くまで、どのくらい時間がかかりますか?
Q8. 原稿とはどんなものですか?
Q9. 撮影や、原稿作りもお願いできますか?
Q10. データだけ作って頂き、pdf等でいただけますか?
Q11. 色紙にモロクロといった、リソグラフなどで出力して欲しいのですが・・・。
Q12. カラーコピーするよりも安価なので、これと同じものを制作して欲しい(コピーして欲しい)。
Q13. 打合せは可能ですか?
Q14. 提出原稿はどんなものを提出したら良いですか。
Q15. 提出素材はどんなものを提出したら良いですか。※ご使用になりたいイラストや、写真がある場合
Q16. デザイン案を数パターン提出して欲しいのだけど
Q17. オプション(有料)にはどのようなものがありますか。
Q18. 制作データはあるので印刷だけを依頼する事は出来ますか?
Q19. 増刷りは料金が安くなるのか?
Q20. 作成したパンフレットのイメージをPDFで欲しい。
Q21. 冊子(チラシ)を作りたいのですが、紙面レイアウトは弊社のデザイナーで行ないたいので、中に利用する「イラスト」や、「マップ」の制作をお願いできますか?
Q22. 再生紙での印刷は可能ですか?
Q23. 校正(修正)回数は何回までですか?
Q24. 修正は3回までとの事ですが、何処まで修正していただけますか。
Q25. 制作されたイラストや、写真がイメージに合わなかった場合
Q26. 印刷屋の納期を短縮は出来ますか?
Q27. 日付に余裕があるので、スケジュールを送らせても良いですか?
Q28. 校正期間のレスポンスはどのくらいかかりますか?
Q29. なぜ、ボランティアなのに初校後の追加イラストや、追加の写真補正は行ってくれないのか。
Q30. ご依頼時にパソコンが苦手なのですが、どうしたら良いですか
Q31. 実際にはどのくらいの制作時間を使っているのですか?
Q32. 何度でも制作依頼は可能でしょうか?
Q33. 前払いは可能ですか?
Q34. 校正内容について、日中電話で打ち合わせしたいのだが。
Q35. 料金の実費にはどういったものが含まれているのですか?
Q36. 校了後、納品先の変更はできませんか?
Q37. 有償デザイン料で、納期を早められるなら、なぜ通常業務も同じスピードで行なわないのか。
Q38. Coaクラブとは何屋さんなのですか?
Q39. Win-Win Web素材集にはパンフレットに掲載したすべての画像ファイルが公開されることになるのでしょうか?
Q40. どうしても大幅な修正が入ってしまいました。何とか対応していただけませんか?

Q1. Coaクラブと広告代理店の違いを教えてください。
広告代理店はお金を対価として、広告制作をするというサービスを提供しています。Coaクラブは「成長の経験•実績」を対価として広告制作をするというサービスを提供しています。そのため、何でもクライアント様のご要望にお答え出来るわけではなく、Coaクラブでは重要説明事項に基づいたルールに沿って制作を進めますので、必ず重要説明事項の内容は予めご理解ください。

Q2. 価格が安すぎるように思うのですが・・・。制作費が別途かかるのですか?
いいえ。制作費(デザイン+イラスト)+印刷費込みのお値段です。地図制作なども含まれております。※別途送料600円

Q3. 価格が安すぎるように思うのですが・・・。家庭用プリンターなどで出力をされているのですか?
いいえ。カタログ・パンフレットなどの商業印刷物や美術印刷などはオフセット印刷という方法をとっています。 一般に、オフセット印刷は品質は良いが、価格は高いという印象があるようです。しかしCoaクラブはデザイン制作という作業をデザイナーの卵達と共にボランティアで制作している為、従来のデザイン制作費用が削られる為、この価格を実現しております。
ただし、極小ロットでの印刷をご希望の方や、特殊印刷ご希望の場合など、オンデマンド印刷や、大型インクジェットプリンタでの印刷の場合もございます。(サインなどの一点ものなど。)

Q4. 「コート紙」と「マットコート紙」はどう違うのですか?紙の種類が解りません。
コート紙はツヤのある用紙で、光沢度にすぐれ、鮮明画像を出力できます。マットコート紙は光沢を若干抑えた、落ち着いた高級感のある色調が得られます。紙の厚さは「kg」の英数字で表現されます。00kgという数字が大きくなるほど紙が厚くなってきます。
紙の種類が解らない場合、「こんな紙が良い」とか、「どんな紙が合ってるの?」など、ご相談ください。

Q5. 注文した印刷部数と別に予備はつきますか?
予備からCoaクラブ控え分と、制作者控え分、Coaクラブの活動報告として川崎市等に提出する分をいただく為、予備はお付けしておりませんご了承ください。

Q6. 価格は消費税込みですか?
すべて消費税込みの価格です。

Q7. 商品が届くまで、どのくらい時間がかかりますか?
原稿を頂いてから平均ご注文から1ヶ月程度かかります。※納期をお急ぎの場合は、別途有償にて対応する事も可能です。別途ご相談ください。

Q8. 原稿とはどんなものですか?
電子原稿(ワードや、エクセルなど)や、紙原稿(手書きの原稿、昔のワープロで出力した原稿など) で、印刷物にのせる内容の事をいいます。

Q9. 撮影や、原稿作りもお願いできますか?
基本、撮影や原稿制作は御請しておりませんが、
担当デザイナーの裁量にて、誤字や、言い回しなど、ご提案させていただく場合がございます。

Q10. データだけ作って頂き、pdf等でいただけますか?
データでの納品は行っておりません。
但し、その他事業として、データ納品でのロゴ制作、地図制作、イラスト制作といった事もメンバーの実績になる事から、有料にてお引き受けしております。
※印刷物をご依頼の場合はボランティアで、地図やイラストを制作しています。

Q11. 色紙にモロクロといった、リソグラフなどで出力して欲しいのですが・・・。
Coaクラブは高デザインの広告制作の普及を目的としているため、リソグラフなどでの出力は行っておりません。

Q12. カラーコピーするよりも安価なので、これと同じものを制作して欲しい(コピーして欲しい)。
Coaクラブでは、コピー案件も通常の案件と同じようにお受け致します。ですので、コピーだからといって現在の価格よりもお安くなったり、納期が短くなるような事はございません。また、極力同じように制作しますが印刷にかける前の最終確認はお客様で行なっていただいております。

Q13. 打合せは可能ですか?
毎月第2、4日曜日(13:00-17:00)川崎市民活動センター、中原市民館にて可能です。
ご希望の方は発注書にご記入または、メールにてお問い合わせください。

Q14. 提出原稿はどんなものを提出したら良いですか。
手書き・テキスト原稿・エクセル・ワード・パワーポイント・PDF・イラストレータデータなど。
また、イメージがある方はラフ画などをお付けいただけると、ご希望のイメージにより近いものを制作できます。

Q15. 提出素材はどんなものを提出したら良いですか。※ご使用になりたいイラストや、写真がある場合
写真:高解像度(300dpi以上)のデジタルデータが望ましいです。
手書きのイラスト:現物を提出頂くか、スキャン高解像度(300dpi以上)のデジタルデータ化した画像を頂きます。
ロゴ:aiデータ、psdデータ、高解像度のjpegデータ(300dpi以上)、清刷り(こちらでトレースします)
※提出いただいた素材データに問題がある場合は、こちらからお声をおかけします。
※どうしても使用したい場合は、低解像度でもご用意頂いた画像を使用します。(インターネット画像などは72dpiです。ご注意くださいませ。)
※提出素材がある方は、必ず、素材のチェックをしますので、素材のチェックと、原稿の提出が終わったら、制作スタートになります。(提出素材に問題がある方が多いです!!)

Q16. デザイン案を数パターン提出して欲しいのだけど
通常2案程度提示しておりますが、900枚以下、及び冊子に関しましては1案になります。

Q17. オプション(有料)にはどのようなものがありますか。
当会のスケジュールに添えない場合(短期納品)や、地図、キャラクター、ロゴなど、データ納品をご希望の場合は有償案件として対応させていただいております。別途ご相談ください。

Q18. 制作データはあるので印刷だけを依頼する事は出来ますか?
可能です。ただし、印刷所への入稿代行も行なっておりますが依頼価格は変わりません。デザイン制作費はボランティアで行なっている為、デザイン制作を行なわない場合も値段は変わりません。
印刷のみ依頼の場合
・イラストレータ等で制作している場合:アウトラインされた入稿出来るデータをお送りいただきます。→こちらでデータに問題が無いかチェックをさせていただき、問題がある場合はご相談後、必要があれば修正し、印刷工程に入らせていただきます。
・オフィスデータの場合:こちらでイラストレータ等への変換が必要になります。もしくはそのままオフィス入稿になりますが、※一般的でないFontを使用されている場合は、変更されてしまう場合がございます。

Q19. 増刷りは料金が安くなるのか?
いいえ。ただし、基本的には変わりません。

Q20. 作成したパンフレットのイメージをPDFで欲しい。
Coaクラブの制作では版権はCoaクラブに帰属させていただいておりますのでPDFデータをお渡しすることはできません。ユーザ様側で増刷、編集などはNGとさせていただいております。
※Coaクラブに増刷、編集のご依頼を頂戴できればと思います。
ただし、そのままのデザインでWebなど電子データとして公開したい・営業用としてE-mailでの案内に添付したい等のご要望にはお答えもしておりますので、その場合は、その旨ご連絡ください。
※提供できるものは解像度が低くWeb用としては利用できますが
印刷物として利用できないものになりますのでご注意ください。

Q21. 冊子(チラシ)を作りたいのですが、紙面レイアウトは弊社のデザイナーで行ないたいので、中に利用する「イラスト」や、「マップ」の制作をお願いできますか?
「イラスト」や、「マップ」の制作(イラストの版権ごと買取り契約)は、ボランティアではなく、その他事業として請け負っております。ぜひご利用下さい。
※印刷物の制作ではボランティアで「イラスト」や、「マップ」の制作を行なっております。

Q22. 再生紙での印刷は可能ですか?
デザインにはRマーク(再生紙使用マーク)は使用できませんが、「この印刷物は再生紙を使用しています」といった文言を入れることは同料金で、出来ます。
(料金が加算されても良いのであれば、Rマークの使用も可能です。)

Q23. 校正(修正)回数は何回までですか?
校正期間は初校のご案内より最長2週間、3回までを目安にお願いいたします。
担当デザイナーの都合もございますので、3週間を過ぎる場合は追加料金が発生致しますのでご注意ください。

Q24. 修正は3回までとの事ですが、何処まで修正していただけますか。
Coaクラブでは作業時間が3時間を超える内容を大幅な修正と考え、大幅な修正は行なえません。但し、原稿との文字の違いといった場合は時間に関係なく直します。
Coaクラブの印刷物はすべてオリジナルです。
使用しているイラストなど、テーマに合わせてその都度、Coaクラブのメンバーが描き起こしております。そのため、初校後は修正は行ないますが追加や、差替えでイラストを制作といった事は行なえません。
※原稿確定時に、必要なイラストなどがある場合はお伝えください。

Q25. 制作されたイラストや、写真がイメージに合わなかった場合
大幅な修正ではない場合、修正は可能ですが、最初からの描直しは行っておりません。
お客様で差し替えデータをご用意頂くか、Coaクラブの過去作品を多く掲載しているWin-Win Web素材集よりお選びください。

Q26. 印刷屋の納期を短縮は出来ますか?
申し訳ございません。基本的には、納期短縮前提の案件に関してはお引き受けしておりません。
校了後の印刷期間納期短縮の目安:1日当り 1ページ単価1000円
たとえば、6営業日短縮(7営業日→1営業日)して印刷した場合片面6000円、両面12000円追加となります。
※印刷期間を短縮されるより、お急ぎの場合はデザイン制作期間を短くした「有償デザイン制作依頼」でのご依頼をお勧めいたします。


Q27. 日付に余裕があるので、スケジュールを送らせても良いですか?
いいえ。出来るだけスケジュール通りに進めてください。制作者にも個人的な予定もあり、スケジュール期間外は対応出来ない場合があります。但し、初校提出後の校正期間に関しては、通常は1週間ですが、お客様の都合により2週間まで遅れても構いません。

Q28. 校正期間のレスポンスはどのくらいかかりますか?
基本的には校正は1週間以内に3回までとさせていただいておりますが、Coaクラブ側のレスポンスは、内容量と担当するメンバーによりますが、2,3日程度と考えていただけると助かります。
期日が決まっている場合は、なるべくすばやい対応をお願い致します。1週間目に渡されて、3回は出来ません。
(校正回数3回を過ぎての修正に関しては、文字修正ミスと、重要な内容でない場合以外は修正いたしません。)

Q29. なぜ、ボランティアなのに初校後の追加イラストや、追加の写真補正は行ってくれないのか。
Coaクラブで受けれる案件数は限りがあり、さらに1つの案件に対してかける事の時間が限定されている為です。
※初校までの制作時間は十分にかけております。

Q30. ご依頼時にパソコンが苦手なのですが、どうしたら良いですか
・E-mailでの原稿送付
・E-mailでの校正確認
上記の様な対応が難しい方は
郵送もしくは、川崎市民活動センター内Coaクラブレターケースでの受渡しにて対応いたします。
※郵送の場合は別途定形外郵便代を請求致します。

Q31. 実際にはどのくらいの制作時間を使っているのですか?
担当するメンバーと内容にもよりますが、例えば3つ折パンフレット(イラスト2点・地図入)ですと、12~50時間と、修正期間で3時間程度の時間が完成までにかかっております。(※出来るだけ作業は分担しております)

Q32. 何度でも制作依頼は可能でしょうか?
毎月お引き受けできる案件数は決まっていますが、何度でも可能です。

Q33. 前払いは可能ですか?
データ確定後(校了後)であれば、前払い可能です。

Q34. 校正内容について、日中電話で打ち合わせしたいのだが。
申し訳ありません。Coaクラブのメンバーはほとんどが
本業をもっておりますため平日の日中の連絡は取りにくく、また、伝え漏れを防ぐためにも
校正指示につきましては、E-mail、FAXでのやり取りにご協力おねがい申し上げます。

Q35. 料金の実費にはどういったものが含まれているのですか?
実費(印刷料金)+制作場所代、素材サーバー代などの運営費+デザイン制作以外の人件費になります。
デザイン制作はCoaクラブ所属デザイナーによる無償ボランティアで行なっております。

Q36. 校了後、納品先の変更はできませんか?
基本的には印刷工場が混乱する為、納期が重要な場合はお勧めいたしませんが、どうしてもという場合は発送2日前まで可能です。また、発送箇所が追加の場合は1カ所につき、1,200円の送料がかかります。

Q37. 有償デザイン料で、納期を早められるなら、なぜ通常業務も同じスピードで行なわないのか。
Coaクラブはクリエイターと、地域社会がお互いにバックアップするWINWINの社会を目指しております。
そのため、即対応出来るクリエイターのみを対象とするわけにはいきません。
クリエイター側も成長できるよう、ある程度の制作期間として(2週間)をいただいております。
但し、短い納期にも対応して欲しいといった要望に対し、その他事業にて、一定水準を満たしたクリエイターでの「有償デザイン」にて短い納期にも対応しております。

38. Coaクラブとは何屋さんなのですか?
一般の広告代理店でも、印刷屋でもございません。
デザイナーと地域社会の架け橋として、応援する非営利の市民団体です。
Coaクラブの行なっている事業として、「地域貢献デザイン教室事業」「広告制作事業」「その他事業」があり、「広告制作事業」で、地域の皆様をデザイン制作を無償ボランティアでお引き受けし、応援しています。

Q39. Win-Win Web素材集にはパンフレットに掲載したすべての画像ファイルが公開されることになるのでしょうか?
ご質問に関して2つご回答しなければいけません。
Win-Win Web素材集は、川崎市民公益助成金の出資を元に川崎のイメージアップのために
下記の公開を目的としたサイトです。
・作成した制作物(チラシやパンフレット等)
・制作物に利用する素材(画像やイラスト等)
そのうち、制作物はあくまでも実績として公開されるものであり、解像度も低くアップロードされ、
他所で流用されることを目的としたものではございません。
ご質問に対して、
利用する素材のうちで貴団体からご提示いただいたものは公開する必要は一切ございません。ご安心ください。
制作物はCoaクラブが制作させていたくもので、こちらの公開は必須になります。
制作物に関してはWin-Win Web素材集のみでなく、当会HPや助成金出資団体、公共施設等にも
公開されることを前提とさせていただいておりますので、そちらに問題がある場合は残念ですが制作をお受けすることが出来かねます。

Q40. どうしても大幅な修正が入ってしまいました。何とか対応していただけませんか?
Coaクラブはどちらか一方のご要望をお聞きするのではなく、あくまでWin-Winになるよう、お互いを支援する仕組みづくりをしている団体です。
大変残念ではございますがキャンセルいただくか、別途その他案件(有償デザイン)として、1頁単価5000円を加算する事で、対応する事も可能ですので、ご検討ください。

■納品・受け渡しについて
基本的に郵送にてお願い致します。商品到着後 お振込にてお支払いください。ご指定の場所にお送りさせて頂きます。

■領収書の発送は基本的に入金確後の翌月になります。
※領収書の発送をお急ぎの場合はお知らせください。
出来る限り努力いたしますが、対応出来ない場合もございます。
当団体メンバーの多くが別途仕事を持ったボランティアによる運営です。ご理解いただけると助かります。
また、請求書が必要の場合はメールにてご連絡ください。

■版権(中間生成物)の権利について
版権(中間生成物)の権利はCoaクラブに帰属します。完成品納品になります。
通常どの印刷屋も、基本的に変更出来る印刷データはお渡しないのが業界標準です。
理由は、印刷物を作成するときに作られる製版フィルムや、デジタルデータを含む印刷版(いわゆる版下)に関する権利、これらは「中間生成物」と位置づけられ、過去の判例〈東京地裁 平成2年12月26日結審(2審)他〉からも、その所有権は制作会社にあると認められています。「製版フィルムorデジタルデータを譲って。(中間生成物の譲渡)」という話をたまに聞くのですが、基本的にそれらは別途高額有償となります。またそれ以上に著作権の問題が絡んできて、別途許可を取らなければならないと言ったこと事も発生しますので、Coaクラブでは、基本的に版権(中間生成物)の嬢度という事は行っておりません。
→しかし、校正時にpdfデータをお渡しておりますので、そちらをお客様のホームページ等に載せたり納品物をスキャンしたりといった事は常識の範囲内でお客様の自由とさせて頂いております。
※増刷や、別途印刷業者に印刷依頼をされる場合はCoaクラブをご利用くださいませ。

■箸作権について
印刷物は箸作権の塊と言われており、さまざまな箸作物の集合体です。よって、中間生成物の中に使用されているものの箸作権はそれぞれに帰属します。
例1:提供のあった写真などの箸作権は撮影者または、お客様に帰属します。
例2:Coaクラブメンバーが制作したイラストなどはCoaクラブに帰属します。※使用されたイラストなどを買取りたい場合は別途ご相談ください。
例3:Coaクラブが購入している制作に使用されるFontや、素材集といったイメージ部品などは、Font会社や、素材集会社に帰属します。(市販されているものは、使用権を売っているだけで、箸作権を売っているわけではない。)こちらを2次使用の為にお売りする事は出来ません。
例4:フリー素材集のイメージや、フリーFontの箸作権は、利用がフリー(無料)なだけで、箸作権を手放しているわけではありません。
例えば、良く使用されているフリー写真素材集ゆんフリーさん。
フリー写真素材とは、商用利用、加工を含めてフリー(無料)と記載がありますが、利用にあたっての条件部分に、利用したホームページ、コンテンツには利用部分またはその近傍に( Photo by (c)Tomo.Yun )を明記等々の利用条件が記載されております。このように、フリーの写真を利用したからといって大丈夫というわけではなく、それぞれに箸作権があり、許可の必要がでてきます。

■キャンセル、変更について
制作開始後のキャンセルについてはキャンセル料金として1ページ単価5000円を頂いております。また、校了後(印刷段階)でのキャンセルについては、キャンセル料金として代金の80%を頂きます。校了後のご依頼部数、用紙、加工等のご変更は、変更手数料500円加算させていただきますので、変更がある場合は校了前にお知らせください。

■免責
●制作イラストやロゴはすべてCoaクラブのオリジナルですが、類似デザイン調査は行なっておりません。データ制作案件(イラスト・ロゴのみ)で商標登録等をされる場合は、専門業者による類似デザイン調査などはご自身で行なってください。
●Coaクラブは行政等から助成金を受け活動している団体になります。その為年度末等に、事業報告があり制作実績を報告させていただいております。また、当会のホームページや、活動報告等にも掲載させていただいております。ご了承ください。
※名刺など個人情報が解るものに関しては、デザインのみ掲載します。
※制作物内に掲載されている内容の個人情報部分を伏せて欲しい場合はご相談ください。

■依頼から納品までのやりとりについて
お会いして、お打合せはする事は可能ですが基本的には校正等のやりとりはメールベースでお願しています。
お電話や、郵送のみでの対応は不可能ですので、E-mailでの対応が不可能な方は申し訳ありませんが、お断りしております。

■必ず校了をお願いします
「校了」とは校正が完了し依頼者が印刷のゴーサインを出すことです。まだ赤が入っているが時間的等の問題で印刷会社、広告代理店側の責任において修正することとして、「責了」がございますが
Coaクラブでは依頼者の責任において、必ず校了していただくようお願いしております。
Coaクラブでの責任範囲は、紙面のズレや、汚れといった「印刷工場の印刷ミス」と、「校了との相違があった場合」のみの対応になりますので、必ず校了おねがいします。
※時間的等の問題がある場合も、依頼者側の判断にて修正指示、校了おねがいいたします。

■期日までに原稿及び、素材が揃わなかった場合
期限までにご用意いただく資料(発注書、ご要望書、お原稿類)が揃わない場合は、お受けできる数に限りがございますので、制作日程の再調整または、有償デザイナーによる制作をご検討いただく事になりますのでご注意ください。